Для разовой перевозки достаточно Договора-заявки — универсального документа, где указаны дата, время, адреса загрузки и выгрузки, тип транспорта и базовые условия: стоимость, обязанности и ответственность сторон.
Если сотрудничество предполагается на постоянной основе, заключается полноценный Договор на оказание транспортных услуг с подробным описанием условий. Перед каждой перевозкой оформляется заявка с маршрутом, временем начала и окончания, типом транспорта и характеристиками груза.

Любая перевозка сопровождается документами. Базовый пакет включает транспортную и товарную накладные. Транспортная накладная регулирует отношения между заказчиком и перевозчиком, а товарная — между отправителем и получателем.
По согласованию сторон пакет может быть дополнен сертификатами, декларациями, разрешениями и другими сопроводительными документами.

По завершении перевозки клиент получает полный комплект документов: транспортную и товарную накладные с отметками сторон, счёт, УПД, а также путевой лист, экспедиторскую расписку, поручения, доверенности и прочую необходимую документацию.

Условия оплаты обсуждаются заранее. При разовых заказах, как правило, требуется 100% предоплата при подаче заявки. При заключении договора на регулярные перевозки возможна отсрочка платежа — по согласованию сторон.

Цена на погрузо-разгрузочные работы определяется индивидуально. Она зависит от объёма и массы груза, удалённости машины от места погрузки, особенностей размещения в фургоне, уровня сложности и времени, затраченного грузчиками на выполнение работ.

Да, наши водители выполняют функции экспедитора без дополнительной оплаты со стороны клиента.

Да, это возможно за дополнительную плату. При постоянном сотрудничестве сумма может быть зафиксирована, но чаще всего зависит от сложности работ. Если вы планируете задействовать водителя при погрузке или выгрузке — укажите это при оформлении заявки.